根据郑州市大数据管理局和郑州市教育局安排，继续教育学院教师资格管理科负责的高中、中等职业学校教师资格证书补发换发工作纳入郑州政务服务四级联动一网通办系统，其一网通办系统终端在教师资格管理办公室。根据相关要求，教师资格管理服务工作在寒假期间的工作日正常进行。

为此，根据学校疫情防控要求，教师资格管理科制定详细的工作方案，安排有关人员在1月18日至2月26日（正常工作日）到校值班办理处理相关业务，工作人员克服困难，认真做好教师资格管理服务工作。在工作中，进一步简化教师资格证书补发换发手续，确保申请人线上提出申请后，工作人员在24小时内予以受理并办结，真正实现教师资格证书补发换发工作“即刻办”，让信息多跑路，申请人“零跑腿”，优化服务，让群众足不出户就能办理教师资格证书补发换发业务，真正意义感受到“放管服”工作带来的便捷。